Sales Operations como serviço
Desenhamos funis, réguas de atendimento, distribuição de leads, metas e rotinas do time, e operamos isso com a sua gestão todos os dias.
Kaza CRM by Chatfor
A operação comercial dos 300 corretores do Grupo Kaza em um só sistema, com IA trabalhando ao lado de cada um.
Preparada para o Grupo Kaza · São Paulo, São José dos Campos, Jacareí e Orlando, com a Kaza Real Estate
CRM IA personalizado.
Proposta de parceria · Grupo KazaRole a tela ou use ↑ ↓
Somos a Chatfor. Operamos a receita das empresas dentro das conversas.
Nascemos em São José dos Campos e somos Tech Provider e Tech Partner oficial da Meta. Construímos e operamos a máquina comercial de empresas que vendem por conversa: CRM, agentes de IA, dados e o canal oficial do WhatsApp, integrados em uma única operação.
Meta Tech Provider
Meta Tech Partner
Revenue Operations AI
Sede em São José dos Campos
Quem somosKaza CRM by Chatfor
Entregamos a operação comercial como serviço.
Tecnologia como serviço
CRM sob medida, agentes de IA, dashboards e API oficial do WhatsApp, mantidos e evoluídos pela Chatfor.
O WhatsApp é o canal. A receita é o nosso trabalho.
O que fazemosKaza CRM by Chatfor
Do diagnóstico ao CRM rodando, com a marca Kaza.
01
Imersão
Mapeamos como o Kaza capta, atende, visita, negocia e fecha hoje, em cada praça e em cada frente: venda, locação e lançamento.
02
Desenho
Transformamos esse processo em funis, regras de distribuição, agentes de IA e indicadores do Kaza.
03
Construção
CRM com a marca Kaza, integrado a portais, site, Meta Ads e WhatsApp oficial.
04
Operação
Time Chatfor lado a lado com a gestão do Kaza, com rituais semanais de acompanhamento e evolução contínua do sistema.
Como fazemosKaza CRM by Chatfor
Empresas que já vendem com a Chatfor.
Mais de R$ 100 mil recuperados por mês e LTV 35% maior.
Dr. Renato Silveira · Saúde
Crescimento exponencial em agendamentos qualificados para os closers.
Lincoln Fracari, CEO · Comércio exterior
“Eu atendia até meia-noite. Hoje a IA cobre a madrugada por mim.”
Carol Diniz · Educação
~370usuários no CRM PONTZ by Chatfor, o mesmo modelo que propomos ao Kaza.
79%das conversas engajadas viraram sessão agendada pela IA.
3% → 6%de conversão em teste A/B entre IA e vendedores.
Quem já está com a genteKaza CRM by Chatfor
300 corretores. Uma operação. Todos os dados no Grupo Kaza.
Em imobiliárias com muitos corretores, boa parte da carteira mora no celular de cada um. O Kaza CRM by Chatfor traz cada lead, conversa, visita e proposta para dentro do grupo e coloca IA trabalhando ao lado de cada corretor.
300corretores conectados
4praças em uma única base, de São Paulo a Orlando
100%do histórico com a empresa
Corretor com carteira, conversas e agenda no Kaza CRM0 de 300
O ponto centralKaza CRM by Chatfor
01Dados personalizados
Os números que a diretoria do Kaza precisa, do jeito que ela pergunta.
Dashboards desenhados para o Kaza, com os indicadores que vocês já usam para decidir.
- Funil por praça, unidade, equipe e corretor, separado por venda, locação e lançamento.
- Origem de cada lead até o contrato: portal, site, Meta Ads, indicação ou plantão.
- Custo por lead, por visita e por venda, por canal e por empreendimento.
- Tempo de primeira resposta e tempo de ciclo de cada negócio.
Módulo 01 · Dados personalizadosMude a praça e a frente no painel
02Growth
Mais negócios saindo da mesma base e do mesmo investimento em mídia.
- Campanhas Click-to-WhatsApp com UTMs: cada real investido em Meta Ads rastreado até a visita e o contrato.
- Reativação da base parada: quem buscou imóvel há 6, 12 ou 24 meses volta a receber ofertas que combinam com o perfil.
- Disparos segmentados por bairro, faixa de preço, tipologia e momento de vida.
- Testes de oferta e de abordagem com leitura semanal de resultado.
Módulo 02 · GrowthMonte o público e dispare
Reaquecimento de base
A carteira parada do Kaza volta a gerar visita.
A IA relê o histórico de cada contato antigo, limpa a base e conversa com quem ainda tem chance de comprar ou alugar.
- Higienização: números inválidos, duplicados e contatos sem consentimento saem antes de qualquer disparo.
- Novo lead score com base no que cada pessoa já disse: bairro, faixa, prazo e objeções.
- Reabordagem personalizada com imóveis do estoque atual que combinam com o perfil.
- Quem responde volta para o corretor certo, já requalificado e com resumo.
Reaquecimento de base e otimização de leads existentesClique num contato para ver a leitura da IA
03Gestão inteligente da equipe
O gestor enxerga o time inteiro sem precisar perguntar a cada corretor.
- Metas, ranking e produtividade por corretor e por equipe, atualizados em tempo real.
- Alertas de lead sem resposta, visita sem retorno e proposta parada.
- A IA lê as conversas e aponta onde o atendimento perde o cliente, para o gestor treinar com exemplo real.
- Quando um corretor sai, carteira e histórico ficam com o Kaza e o próximo assume com o contexto completo.
Módulo 03 · Gestão inteligente da equipeClique num alerta para ver a leitura da IA
04Assistente virtual da equipe
Cada corretor com um assistente que conhece o estoque inteiro do Kaza.
- O corretor pergunta “3 dormitórios no Urbanova até R$ 900 mil” e recebe as opções com fotos e link.
- Gera descrição de anúncio, resumo do cliente antes da visita e rascunho de proposta.
- Lembra follow-ups, prazos de documentação e o próximo passo de cada negócio.
- Responde dúvidas de processo sobre financiamento, FGTS, documentação e comissão.
Módulo 04 · Assistente virtual da equipeEscreva a sua busca no assistente
05SDR via IA
Todo lead atendido em segundos, inclusive domingo à noite.
- A IA responde cada lead de portal, site e anúncio assim que ele chega.
- Qualifica com as perguntas que o Kaza define: objetivo, região, faixa de valor, forma de pagamento, financiamento ou FGTS, prazo de mudança.
- Entrega ao corretor o lead pronto, com resumo da conversa e perfil preenchido no CRM.
- Quem ainda não está pronto para comprar entra em nutrição automática até amadurecer.
Módulo 05 · SDR via IAResponda como se fosse o cliente
06Agendamentos via IA
Da conversa para a visita, sem troca de mensagens para achar horário.
- A IA consulta a agenda do corretor e marca a visita na própria conversa.
- Confirmação e lembrete automáticos para cliente e corretor, com a localização do imóvel.
- Reagendamento feito pela IA quando o cliente não pode comparecer.
- Depois da visita, a IA coleta a impressão do cliente e registra no CRM para o corretor agir.
Módulo 06 · Agendamentos via IAEscolha o horário pelo cliente
07Cobranças via IA
Aluguéis e parcelas em dia, com uma régua de cobrança que conversa.
- Lembrete antes do vencimento com boleto ou Pix direto no WhatsApp.
- Régua de atraso com tom ajustado por perfil e por dias em aberto.
- Negociação de acordo dentro das regras do Kaza, com escalonamento para o time quando precisar.
- Atendimento a inquilinos e proprietários: segunda via, extrato, repasse e chamados de manutenção.
Módulo 07 · Cobranças via IANavegue pela régua
08API oficial do WhatsApp
WhatsApp oficial, com os números do Kaza e sem taxa de intermediação.
- Somos Tech Provider da Meta: o Kaza paga a Meta direto, sem taxa de BSP.
- Coexistência: o app do WhatsApp Business continua funcionando no mesmo número enquanto a API opera.
- Números por unidade, por equipe ou por corretor, todos no portfólio do Grupo Kaza.
- Templates aprovados e disparos em escala dentro das políticas da Meta, protegendo a conta.
Módulo 08 · API oficial do WhatsAppResponda pelo app e veja no CRM
09Lançamentos de empreendimentos
Lançamento com lista de espera cheia antes de o stand abrir.
- Campanha de pré-lançamento com captação direto para o WhatsApp.
- Lista VIP segmentada por tipologia e faixa de investimento, aquecida até o dia do lançamento.
- Espelho de vendas e disponibilidade de unidades sincronizados com o time.
- Distribuição de leads por plantão e por equipe, com relatório para a construtora parceira.
Módulo 09 · Lançamentos de empreendimentosClique numa unidade para reservar
Lançamento inteligente: o stand cheio no dia certo.
A IA convida a lista VIP, agenda cada visita ao stand, confirma na véspera e registra o comparecimento sozinha. Quem falta é reagendado na hora, sem ninguém do time precisar ligar.
Lançamento inteligente de novos produtosPause, reinicie ou arraste os cards
10Equity inteligente
Os dados do Kaza viram patrimônio do grupo.
Cada conversa, busca e negócio vira informação proprietária que valoriza o Grupo Kaza.
- Mapa de demanda: o que os clientes procuram por bairro, faixa e tipologia, cruzado com o estoque disponível.
- Oportunidades de captação: proprietários com sinais de venda, inquilinos com intenção de compra e carteira pronta para reativar.
- Inteligência para parcerias com construtoras: demanda comprovada antes do terreno.
- Base qualificada, auditável e histórica, que pesa na avaliação do grupo em uma rodada, fusão ou expansão.
Módulo 10 · Equity inteligenteClique num bairro para ver a oportunidade
11App mobile para corretores
O CRM no bolso de cada um dos 300 corretores.
- Leads, conversas, agenda e negócios no celular, com a marca Kaza.
- Notificação imediata de lead novo e de visita marcada.
- Registro de visita, foto e observação ainda dentro do imóvel.
- Assistente virtual integrado ao app.
Módulo 11 · App mobile para corretoresToque na notificação e nas abas
12Fila e roleta inteligente
Nenhum lead esperando corretor.
- Distribuição por regra: praça, especialidade, tipologia, faixa de valor, idioma e desempenho.
- Se o corretor não responde no prazo definido, o lead passa automaticamente para o próximo da fila.
- Plantões e escalas configuráveis por unidade e por lançamento.
- Relatório de quem recebeu, quem respondeu e em quanto tempo.
Módulo 12 · Fila e roleta inteligenteSolte um lead novo na fila
Integrações
Integramos com os sistemas necessários para o sucesso do projeto.
O Kaza CRM conversa com o que o Kaza já usa: gestão imobiliária, portais, agenda, mídia e financeiro. O que não tiver conector pronto, a Chatfor integra por API.
- Leads de portais e do site entram no CRM em segundos, já com o imóvel de origem.
- Estoque, proprietários e contratos sincronizados com o sistema imobiliário.
- Agenda dos corretores, mídia paga e cobrança no mesmo fluxo.
IntegraçõesClique num sistema para ver o fluxo
Da primeira mensagem ao contrato, em uma única linha.
Como os módulos trabalham juntosArraste os cards ou repita a jornada
Queremos construir isso com vocês, como parceiros.
Cases validados em imóveis
O Kaza opera venda, locação e lançamentos em três praças de São Paulo e em Orlando, com a Kaza Real Estate. É o cenário mais completo do mercado imobiliário para provar o modelo, e os resultados que construirmos juntos viram referência para o setor.
Expansão internacional
O Kaza CRM nasce preparado para operar em mais de um país, começando pela Kaza Real Estate, a unidade de Orlando, com números internacionais, múltiplos idiomas e moedas. Crescemos junto com a expansão do grupo.
Chatfor Real Estate
O Kaza pode ser a frente da nossa vertical imobiliária. O que desenharmos com vocês vira o padrão do Chatfor Real Estate, com o Grupo Kaza como parceiro fundador.
Por que o Grupo KazaKaza CRM by Chatfor
Próximos passos.
Três encontros separam esta proposta do Kaza CRM rodando na primeira praça.
- 01Reunião de imersão com a diretoria e as lideranças de venda, locação e lançamentos.
- 02Desenho do Kaza CRM: funis, regras de roleta, agentes de IA e dashboards validados com vocês.
- 03Proposta comercial e cronograma de implantação por praça.
Próximos passosKaza CRM by Chatfor
Nós jogamos juntos.
CRM IA personalizado.
Gabriel NaressiEquipe Chatfor
+55 12 99152-7221
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